Dimensions du produit et de l’emballage

Les dimensions du produit et de l’emballage sont utilisées pour obtenir des tarifs précis, calculés par le service de livraison à la caisse de votre boutique.


Dans cet article:

Dimensions du produit
Dimensions de l’emballage

Dimensions du produit

Si vous avez mis en place dans votre boutique une expédition calculée par le service de livraison et que vos produits ont des tailles et des poids différents, pensez à préciser le poids et les dimensions des produits afin de calculer les frais d’expédition exacts pour vos clients.

Remarque: Voici comment indiquer les dimensions de chaque produit avec un abonnement Standard et supérieur.

Pour ajouter le poids et les dimensions du produit:

1. Allez dans votre compte MyCOMMERCE → Catalogue → Produits.
2. Ouvrez la page avec les détails du produit.
3. Assurez-vous que l’option Expédition obligatoire ou Retrait soit activée pour ce produit.

Nécessité une livraison ou un retrait

4. Affichez l’onglet Taxes & livraison.
5. Remplissez les champs Poids, Longueur, Largeur et Hauteur.

Poids et dimensions

Astuce: Pour obtenir les dimensions correctes du produit, mesurez le produit comme dans une boîte rectangulaire normale.

Dimensions de l’emballage

Les dimensions du colis sont utilisées pour calculer les prix d’expédition en temps réel pour les produits sans dimensions individuelles. Si la plupart de vos produits s’insèrent dans les mêmes cartons d’expédition, vous pouvez simplement indiquer les dimensions de l’emballage.

Pour ajouter les dimensions du colis:

1. Allez dans votre compte MyCOMMERCE → Livraison et collecte.
2. Cliquez sur Actions → Modifier pour le fournisseur de services d’expédition qui peut automatiquement calculer les prix (p. ex. UPS).
3. Sous le bloc Paramètres d’expédition, trouvez la section Taille du paquet par défaut (cm).
4. Remplissez les champs Largeur, Longueur et Hauteur pour la dimension de colis standard.

Taille du paquet par défaut (cm)

5. Cliquez sur Enregistrer pour appliquer les modifications.

Les dimensions du colis indiquées sont transmises à la société de transport au moment de passer à la caisse et sont utilisées pour le calcul du tarif.

Astuce: Assurez-vous que les dimensions du colis que vous ajoutez correspondent aux limites de taille de colis de votre transporteur, car vos clients pourraient sinon ne pas obtenir les frais d’expédition à la caisse et pourraient ne pas pouvoir passer leur commande. Trouvez généralement les informations concernant les limites de taille des colis sur les sites Web des transporteurs.