Centro d'assistenza

In questo articolo:

Accedere al suo account da computer
Accedere al suo account da telefono
cellulare
Uscire dal suo account

Effettuare il login a MyCOMMERCE

Può accedere a MyCOMMERCE da computer o da apparecchio mobile inserendo indirizzo e-mail e password.

Una volta effettuato l’accesso a MyCOMMERCE, nei minuti successivi alla

registrazione riceverà un’e-mail con la sua password, che potrà modificare in
un secondo momento sul suo account MyCOMMERCE.

Accedere al suo account da computer

Per effettuare il login:


1. Apra la pagina di accesso https://my.mycommerce.shop/cp/
2. Inserisca il suo indirizzo e-mail e la sua password.
3. Faccia clic su Accedi:

login di mycommerce

Consiglio: Se non ricorda più la password, può cliccare in qualsiasi momento sulla voce "Hai dimenticato la password" al di sotto del modulo per reimpostarla.

Accedere al suo account da telefono cellulare

Da telefono cellulare, può effettuare l’accesso in due modi diversi.


Effettuare il login direttamente dal telefono cellulare

1. Scarichi il My e-Shop dall’App Store o da Google Play.
2. Apra l’app.
3. Clicchi su Accedi, poi su e-mail e password.

login dal cellulare

4. Verrà reindirizzato alla pagina https://my.shopsettings.com.
5. Inserisca il suo indirizzo e-mail e la sua password.
6. Faccia clic su Accedi.


Accedere al telefono cellulare da computer

1. Acceda al suo account MyCOMMERCE → Mobile.
2. Clicchi su Scarica l’app:

scaricare l app mobile

3. Inserisca il suo numero di telefono per ottenere il link per il download e clicchi su Invia l’app al mio telefono oppure scansiona il codice QR:

scaricare l app mobile tramite numero o codice qr

4. L’app verrà installata sul suo telefono cellulare effettuando automaticamente l’accesso al suo account.

Accedere a più account

Può accedere contemporaneamente a più account qualora essi siano associati. In questo modo potrà gestire tutte le filiali a cui è stato aggiunto come collaboratore.

Per accedere a più account:

1. Visita https://my.mycommerce.shop/cp/
2. Inserisca il suo indirizzo e-mail e la sua password.
3. Clicchi su Accedi
4. Se ha accesso a più account, visualizzerà uno schermo sul quale poter selezionare a quale negozio desidera accedere.

5. Selezioni lo shop a cui desidera accedere e cliccateci sopra.


Visualizzare un altro account

1. Se ha effettuato l’accesso a MyCOMMERCE, clicchi su I miei shop.
2. Visualizzerà un menu a tendina con i nomi e gli ID dei negozi a cui ha accesso:

3. Clicchi sul negozio a cui desidera accedere.

Consiglio: Per saperne di più sugli account collaboratori per il suo team, controlli la nostra guida su come aggiungere ed eliminare gli account collaboratori.

Uscire dal suo account

Per effettuare il logout:
1. Acceda al suo account MyCOMMERCE.
2. Clicchi sull’icona del suo profilo nell’angolo in alto a destra.
3. Clicchi su Esci:

uscire dall account mycommerce