Importer des produits

L’importation de produits est la manière la plus rapide d’uploader ou de gérer votre catalogue. La fonction d’importation de produits utilise des fichiers CSV (Comma Separated Values) qu’elle traite comme des feuilles de calcul.


Dans cet article:

Principes d’un fichier CSV
Format de fichier CSV
Importer un fichier CSV
Un exemple de fichier CSV

Principes d’un fichier CSV

Un fichier CSV contient des données en texte brut délimitées par des séparateurs. Chaque entrée correspond à une cellule dans une feuille de calcul, chaque ligne correspond à une nouvelle ligne et chaque séparateur (virgule, point-virgule ou tabulation) marque la fin d’une entrée et le début d’une autre.

Vous pouvez afficher et gérer les fichiers CSV dans de simples éditeurs de texte (par ex. Notepad pour Windows, Sublime Text, TextEdit pour Mac) ou des logiciels tableurs (par ex. OpenOffice, LibreOffice, Google Sheets). Les tableurs sont généralement d’une utilisation plus conviviale.


Contenu

Chaque ligne d’un fichier d’importation de produits représente une liste d’attributs (nom, SKU/réf. article, description, prix, etc.) associés à un article particulier de votre boutique MyCOMMERCE. Les différents attributs sont délimités par un caractère séparateur (virgule, point-virgule ou tabulation) qui doit être le même dans tout le fichier.

La première ligne du fichier peut correspondre aux titres de colonne.

Remarque: Si votre fichier contient des titres de colonne, pensez à activer l’option Ignorer la première ligne dans les paramètres d’importation de manière à distinguer cette ligne des attributs de produit.

Pour afficher les paramètres d’importation dans votre boutique MyCOMMERCE, allez dans Compte MyCOMMERCE → Catalogue → Article et cliquez sur Importer des articles. Recherchez l’option Ignorer la première ligne:

Importer des articles

Séparateurs

Les séparateurs marquent la fin d’un attribut de produit et le début d’un autre. MyCOMMERCE prend en charge trois séparateurs dans les fichiers CSV: la virgule, le point-virgule et le caractère de tabulation.

Remarque: Lorsque vous importez votre fichier CSV, assurez-vous que le séparateur utilisé dans le fichier coïncide avec celui indiqué dans les paramètres d’importation.

Importer des articles 2

Encodage

MyCOMMERCE prend en charge plus de dix jeux de caractères, dont UTF-8, UTF-16 et US-ASCII. Lorsque vous importez le fichier CSV, veillez à sélectionner le même encodage que celui utilisé dans le fichier, afin que l’importation fonctionne correctement.

Astuce: Si vous ne connaissez pas le jeu de caractères utilisé pour encoder votre fichier CSV, essayez UTF-8. Il s’agit du jeu de caractères le plus répandu.

Importer des articles 3

Format des nombres

MyCOMMERCE requiert de respecter les conditions suivantes pour l’importation de fichiers CSV:

  • Utilisez un point pour séparer la partie entière et la partie décimale (par ex. 3.5 ou 10.99).
  • N’utilisez aucun séparateur de milliers (par ex. 1350 et non 1.350).

Astuce: Retrouvez ici les questions les plus fréquentes à propos de l’importation.

Format de fichier CSV

Pour afficher les paramètres d’importation dans votre boutique MyCOMMERCE, allez dans Compte MyCOMMERCE → Catalogue → Article et cliquez sur Importer des articles.

L’importation de produit dans MyCOMMERCE peut gérer 21 attributs de produit. Cela signifie que votre fichier CSV peut contenir jusqu’à 21 colonnes. Voici une brève présentation des différents attributs:

Nom de colonne
dans la fenêtre d’importation

Nom de colonne
dans le fichier CSV

Condition

TypeLimites
SKUsku

Réf. article ou nom obligatoire

Chaîne de caractères255 caractères
NomNom

Champ Réf. article ou Nom obligatoire

Chaîne de caractères

255 caractères

DescriptiondescriptionFacultatifChaîne de caractèresAucune
ActivéenabledFacultatifBooléen

"true", "yes", "on", "Y", "1" pour Activé, sinon n’importe quelle autre valeur

PoidsweightFacultatifNombre à virgule

Tout nombre à virgule valable pour le poids, champ vide pour les produits numériques ou les services

Prix

price

Facultatif

Nombre à virgule

Tout nombre à virgule valable

Prix de vente conseillérecommended_priceFacultatifNombre à virgule

Tout nombre à virgule valable

QuantitéquantityFacultatifNombre entier

Toute valeur entière valable, champ vide pour une quantité illimitée

PhotoimageFacultatifChaîne de caractèreshttp:// ou https:// URL
Catégorie 1category1FacultatifChaîne de caractères255 caractères
Catégorie 2category2FacultatifChaîne de caractères255 caractères
Catégorie 3category3FacultatifChaîne de caractères255 caractères
Page d’accueil boutiqueshowOnFrontpageFacultatifBooléen"1" pour vrai, "0" ou champ vide pour faux
Frais d’expédition fixesshipping_freightFacultatif

(valeur héritée)

Nombre à virguleTout nombre à virgule valable
Frais d’expédition fixes seulementfixed_shipping_rate_onlyFacultatif

(valeur héritée)

Booléen"true", "yes", "on", "Y", "1" pour vrai, n’importe quelle autre valeur pour faux
Type de frais d’expéditionshippingTypeFacultatifChaîne de caractèresL’une de ces valeurs: GLOBAL_METHODS, SELECTED_METHODS, FLAT_RATE, FREE_SHIPPING
Majoration sur expéditionshippingMethodMarkupFacultatif

Utilisé avec le type de frais d’expédition GLOBAL_METHODS.

Nombre à virguleTout nombre à virgule valable
Forfait livraisonshippingFlatRateFacultatif

Utilisé avec le type de frais d’expédition FLAT_RATE.

Nombre à virguleTout nombre à virgule valable
Méthodes d’expédition désactivéesshippingDisabledMethodsFacultatif
Utilisé avec le type de frais d’expédition SELECTED_METHODS.
Liste de chaînes de caractères séparées par le symbole |*ID de méthode d’expédition* est une chaîne de caractères.
Méthodes d’expédition activéesshippingEnabledMethodsFacultatif

Utilisé avec le type de frais d’expédition SELECTED_METHODS.

Liste de chaînes de caractères séparées par le symbole |*ID de méthode d’expédition* est une chaîne de caractères.
UPCupcFacultatifChaîne de caractères255 caractères
MarquebrandFacultatifChaîne de caractères255 caractères
Titre de pageseo_titleFacultatifChaîne de caractères55 caractères
Métadescriptionseo_descriptionFacultatifChaîne de caractères160 caractères
LargeurwidthFacultatifNombre à virgule5 caractères
HauteurheightFacultatifNombre à virgule5 caractères
LongueurlengthFacultatifNombre à virgule5 caractères

**Pour trouver l’ID de la méthode d’expédition à activer/désactiver pour un produit à importer, cliquez sur le nom de la méthode d’expédition dans Compte MyCOMMERCE → Expédition & retrait et copiez l’ID à partir de la barre d’adresse du navigateur. Exemple:

ID expédition

Vous pouvez aussi paramétrer manuellement un produit de la manière adéquate, exporter le produit, trouver les ID des modes d’expédition activés/désactivés correspondants dans le fichier CSV téléchargé et les utiliser dans votre fichier à importer.

Importer un fichier CSV

Après avoir préparé le fichier CSV, allez dans Compte MyCOMMERCE → Catalogue → Article et cliquez sur Importer des articles.


Dans la fenêtre d’importation:

1. Cliquez sur Parcourir pour sélectionner le fichier CSV sur votre ordinateur.
2. Sélectionnez le séparateur utilisé dans votre fichier (virgule, point-virgule ou tabulation).
3. Sélectionnez l’encodage de caractères utilisé dans votre fichier:

Importer des articles 4

4. Organisez les colonnes par Glisser-déposer (Drag & Drop) afin de les trier dans le même ordre que dans votre fichier:

5. Désactivez les colonnes qui ne sont pas utilisées dans le fichier.
6. Utilisez l’option Ignorer la colonne afin d’exclure jusqu’à trois colonnes:

Ignorer colonnes CSV

7. Pour supprimer le contenu du catalogue avant l’importation, activez l’option Supprimer tous produits et catégories avant importation.

Importer des articles 5

Remarque: De cette façon, vous supprimez tous les produits qui figurent dans votre boutique MyCOMMERCE et vous les remplacez par les produits du fichier CSV que vous importez.

Télécharger un exemple de fichier CSV à importer

Vous pouvez télécharger un modèle de fichier de produits au format CSV dont vous vous inspirerez pour créer vos propres fichiers CSV. Ce fichier modèle contient un exemple de produit avec des valeurs séparées par des virgules.


Erreurs fréquentes

Les erreurs susceptibles de se produire lors de l’importation sont les suivantes:

Dans MyCOMMERCE, la profondeur maximum est de 50 pour la catégorie. Dans votre fichier à importer, la catégorie offre une profondeur maximum de 80: /Category1/Category2/.../Category80. Diminuez le nombre de catégories supérieures et réessayez.Vous avez un trop grand nombre de catégories imbriquées et devez raccourcir le chemin d’accès des catégories.
Le nom de catégorie est trop long (400 caractères). Le nombre maximum de caractères autorisés est de 255.Les noms de catégorie sont limités à 255 caractères maximum. Spécifiez un nom plus court.
Nombre de colonnes incorrect. Dans la fenêtre d’importation, vous avez sélectionné dix colonnes alors que le fichier n’en contient que 8.Si vous sélectionnez dix colonnes pour l’importation, alors chaque ligne du fichier CSV doit contenir dix valeurs. Veuillez sélectionner le nombre correct de colonnes.
Format d’image non pris en charge (http://www.example.com/image.psd)MyCOMMERCE gère les formats de fichier image suivants: JPG, BMP, PNG et GIF. Merci d’utiliser l’un d’entre eux.

L’image http://www.example.com/image.jpg fait plus de 4 Mo.

La saisie est obligatoire dans l’une au moins des colonnes SKU et Nom.Chaque ligne correspondant à un produit doit contenir au moins l’une des deux valeurs suivantes: SKU (réf. article) ou Nom. Veillez à ce que chaque ligne de produit dans le fichier contienne une référence article et/ou un nom.
La référence article (SKU) est trop longue (300 caractères). Le nombre maximum de caractères autorisés est de 255.Dans MyCOMMERCE, les références article ne doivent pas contenir plus de 255 caractères. Spécifiez une référence article plus courte.
Le nom est trop long (350 caractères). Le nombre maximum de caractères autorisés est de 255.Le nom ne peut pas contenir plus de 255 caractères. Spécifiez une valeur plus courte pour le nom.
Valeur Prix/Poids/etc. incorrecteLa valeur entrée dans la colonne ne respecte pas le format autorisé. Par exemple, la valeur contient des lettres, alors qu’elle ne devrait contenir que des chiffres.

Veillez à respecter le format de données pris en charge pour chaque colonne.

Erreur de syntaxe de l’URL d’accès à l’image htp://example.com/image. jpgL’URL n’est pas correctement rédigée. Utilisez le format suivant: :///. Par exemple:

https://www.example.com/image.jpg

Impossible d’uploader l’image http://www.example.com/image.jpgMyCOMMERCE ne peut pas uploader l’image du serveur example.com car le serveur est indisponible, des problèmes de temporisation ou d’autres problèmes réseau se produisent.

Veillez à ce que vos fichiers image soient disponibles en ligne pour le téléchargement.

MyCOMMERCE limite à 1000 le nombre de catégories par boutique.MyCOMMERCE permet de gérer un maximum de 1000 catégories distinctes par boutique. Réduisez le nombre de catégories dans votre fichier d’importation.

Exemple de fichier CSV

Vous pouvez télécharger un modèle de fichier de produits au format CSV dont vous vous inspirerez pour créer vos propres fichiers CSV. Ce fichier modèle contient un exemple de produit avec des valeurs séparées par des points-virgules.


Exemple de fichier CSV